Инструкция по запуску рекламной компании с использованием лид-формы в Facebook и Instagram

таргетированная реклама с использованием лидформы в facebook и instagram

Таргетированная реклама в Facebook и Instagram является одним из самых эффективных каналов трафика для различного бизнеса в 2019 году. Используя ее можно найти подход к продвижению, который будет давать хорошие результаты и дешевые заявки из рекламы в Facebook и Instagram почти для любой ниши.

Это продолжение нашей статьи с пошаговой инструкцией о том, как настроить таргетинг в Instagram через Ads Manager. Если пропустили ее, рекомендуем для начала ознакомиться с ней.

В рекламном кабинете Facebook цель “генерация лидов” появилась в 2016 году и намного упростила тест некоторых ниш или офферов, а также сильно ускорила процесс получения заявок в некоторых бизнес-сферах.

Конечно, лид-форма не обеспечивает максимальную конверсию или “теплоту” полученных лидов. Но, как и у любой другой рекламной цели в Facebook, у нее имеются как свои минусы, так и плюсы.

В этой статье разберем:

  • что такое лид-форма;
  • процесс создания рекламной кампании с целью “генерация лидов”;
  • виды и способы создания лид-формы в Facebook;
  • плюсы и минусы использования данной рекламной цели.

И, бонусом, в конце статьи мы поделимся списком ниш, в работе с которыми мы уже протестировали использование лид-форм и получили отличные результаты.

Что такое лид-форма?

Генерация лидов в Facebook — один из рекламных форматов в Facebook и Instagram, позволяющий собрать заявки от пользователей, не уводя их из соцсети. Это позволяет увеличивать Conversion Rate рекламных компаний и снижать цену заявки.

Лид-форма — это сама форма, в которой пользователь оставляет данные о себе. Обычно, компании просят поделиться лишь контактной информацией (электронной почтой или номером телефона), но можно попросить ответить на другие вопросы или указать дополнительные пользовательские данные.

Большой плюс использования лид-форм при продвижении в социальных сетях в том, что поля автоматически заполняются пользовательскими данными и заявку можно легко оставить даже с телефона. Потенциальному клиенту не придется заполнять каждое поле, а будет достаточно лишь проверить правильность и актуальность автоматически введенных данных.

Используя цель “Генерация лидов” в рекламных компаниях через Ads Manager можно использовать 2 вида лид-форм. Лишь одна из них подходит для запуска рекламы одновременно в Facebook и Instagram. О выборе параметра лид-формы мы еще поговорим в ходе статьи.

Какие данные можно попросить указать потенциальным клиентом:

  • Информацию пользователя — фамилию, имя и отчество;
  • Контактную информацию — электронную почту, номер телефона;
  • Адрес — страну, город, провинцию, область, почтовый индекс, улицу, номер дома;
  • Демографические вопросы — дату рождения, семейное положение, пол, статус военнообязанного;
  • Информация о работе — компанию, должность, рабочие контакты.

Лид-форма в Инстаграм: как выглядит объявление?

Само рекламное обьявление в FB ленте или Instagram ленте с целью “генерация лидов” выглядит также, как обьявления с другими целями.

Чтобы попасть на лид-форму пользователю нужно нажать на кнопку с CTA (призывом к действию) в рекламном объявлении. На данном примере, это кнопка “Подробнее”. После нажатия он попадает на лид-форму, где его просят заполнить персональные данные.

Чтобы попасть на лид-форму пользователю нужно нажать на кнопку с CTA (призывом к действию) в рекламном объявлении. На данном примере, это кнопка “Подробнее”.  

После нажатия он попадает на лид-форму, где его просят заполнить персональные данные.

Пример лидформы в инстаграм

Саму лид-форму можно создать на вашей бизнес-странице в Facebook или непосредственно в момент создания рекламной кампании. Рассмотрим 2 метода создания лид-форм.

Создаем лид форму

Откройте вашу бизнес-страницу на Facebook и перейдите в раздел “Инструменты для публикации”.

Инструменты для публикации в сообществе Facebook

В данном разделе в левом меню находим пункт “Библиотека форм” и заходим туда.

Библиотека форм

В открывшейся вкладке Вы сможете увидеть уже ранее созданные лид-формы. Если Вы еще ничего не создавали, то данная страница будет пустой.

Чтобы создать лид-форму нужно нажать на кнопку “Создать”.

Создание лидформы

Выбираем “Новая форма” и нажимаем “Далее”.  

После этого будет предложено выбрать одну из несколько внутренних настроек, которые пронумерованы на скриншоте. Рассмотрим их по порядку:

Настройки лид-формы

 

 

  1. Название рекламной кампании. На примере названия: “Недвижка_львов_29.03”
  2. Настройки. В меню настройки нам нужно всего лишь выбрать язык формы. Выбираем русский.
  3. Тип формы. Нам нужен тип “Повышение объема”, потому что с этим типом лид-формы, мы сможем показывать наше объявление как в FB так и в Instаgram ленте.
  4. Краткая информация. Как видим, этот раздел не является обязательным. Здесь  можно добавить картинку с заголовком в лид-форму. Используйте эту возможность — вы будете сразу видеть как выглядит ваша лид-форма, что поможет обратить внимание на недостатки до запуска рекламы.
  5. Вопросы. В данном разделе мы выбираем какие данные пользователь должен будет оставить на лид-форме, а также заголовок для ввода данных. Для нашего примера мы выбрали заголовок “Запишите свои данные ниже”,а информацию пользователя  “Имя” и “Номер телефона”.
  6. Политика конфиденциальности. Здесь вместо URL-ссылки достаточно добавить ссылку на нашу бизнес-страницу в Facebook.
  7. Экран “Благодарим”. Текст здесь появляется автоматически. Если он Вам подходит, то можете оставить такой как есть или немного отредактировать. Необходимо вставить ссылку на сайт. Это может быть любая ссылка, но мы вставляем туда ссылку на Вашу бизнес-страницу в Facebook.

После заполнения всех разделов нажимаем Сохранить и Завершить.

Разбор настройки каждого элемента в карусели изображений ниже (нажмите на картинку, чтобы открыть в полный экран).

Создание рекламной кампании с использованием лид-формы

Переходим в рекламный кабинет Facebook и нажимаем кнопку “Создать”. В всплывающем меню нам необходимо выполнить следующие действия:

  1. Назвать кампанию. В примере: “test_lid_forma_nedvizhka_fb_insta_mob”;
  2. Выбрать цель кампании: “Генерация Лидов”;
  3. Назвать группу объявлений. В примере: “bisnes”;
  4. Выбрать бизнес-страницу от которой будет показываться реклама и принять условия Facebook в отношении рекламы для лидов для этой страницы (без этого невозможно использовать данную цель в рекламе).
  5. Назвать объявление.
  6. Нажать “Сохранить в черновиках и перейти к настройкам групп объявлений”.

Настройка рекламной компании с целью генерации лидов

Настройки таргетинга

На примере мы выбрали ограничение по геолокации — «Львовская область», радиус 35 км. Возраст 24-50. Пол — М и Ж. Мы еще не знаем кто лучше конвертирует в лид — мужчины или женщины молодежь или более взрослые люди. Поэтому, на этапе тестирования мы используем довольно широкие настройки — чтобы узнать реальную целевую аудиторию.

Ограничения по геолокации - таргетинг

 

В выборе интересов, по которым мы будем показывать нашу рекламную кампанию для примера были выбраны «Бизнес», «Малый Бизнес».

Выбор интересов - таргетинг

 

В плейсментах — мобильные устройства: Facebook лента, Instagram лента.

Настройка плейсментов - таргетинг

Все другие настройки оставим без изменений.

Единственный момент: рекламный бюджет и график показа рекламы.

Одна из стратегий, которых мы иногда придерживаемся: использовать дневной бюджет, чтобы не ограничивать кампанию на этапе тестирования и позволить алгоритму находить Вашу аудиторию.

Сумма бюджета должна быть равна сумме 2-3 цен допустимой конверсии, об этом мы уже писали в нашей прошлой статьи про настройку таргетинга в Инстаграм. Запускать рекламную кампанию рекомендую либо после 00:01 либо рано утром.

 Ограничения по геолокации - таргетинг.

Переходим к созданию объявления

Для начала добавляем подготовленную картинку. Сейчас для мобильных устройств в Facebook ленте и Instagram подходит один и тот же формат изображения — 1080х1080. Поэтому для этих плейсментов можно подготовить одинаковые картинки.

Прописываем текст, заголовок и описание ссылки в ленте новостей (В Instagram не доступно, доступно в FB). Выбираем кнопку-призыв к действию, на нашем примере это “Подробнее”.

Дальше переходим к выбору или созданию лид формы.

Моментальная формаОбратите внимание, если нажать “Выберите форму генерации лидов”, то в списке будет наша форма, которую мы создавали в первой части статьи на примере.

Выбор готовой формы

Если нажать “Создать форму генерации лидов”, то меню создания лид-формы будет таким же, как и предыдущее. То, которое было в “Библиотеке форм” на нашей бизнес странице. Разница только в том, что в “Библиотеке форм” можно заранее подготовить лид-форму и при создании рекламной кампании выбрать уже готовую.

Выбираем созданную нами лид форму и нажимаем опубликовать.

Публикация объявления с лид-формой

Как скачать лиды с лид формы?

Это можно сделать двумя способами:

  1. В Рекламном кабинете на уровне объявлений. Но тогда нам придется скачивать лиды отдельно с каждого объявления.
    Выгрузка лидов из объявлений
  2. В “Библиотеке форм” на нашей бизнес странице Facebook нажав кнопку “Download”.
    Выгрузка лидов из библиотеки форм

В каких сферах можно использовать такой инструмент продвижения?

Список ниш в которых мы уже протестировали работу рекламных компаний с использованием лид-форм и получили цену заявки не выше, чем из других рекламных каналов:

  • Недвижимость;
  • Ремонт;
  • Дизайн интерьеров;
  • Розничная торговля;
  • Консультации;
  • Различные digital-услуги;
  • Натяжные потолки;
  • Работа за границей;
  • Получение виз;
  • Услуги туроператоров.

Также, с помощью лид-форм удобно продвигать вебинары и оффлайн-мероприятия, услуги (особенно, с акцией на первый заказ).

Внедряйте, тестируйте новые инструменты, чтобы получить максимальный результат от рекламных возможностей, в том числе и таргетированной рекламы в Instagram и Facebook.

Автор статьи — Фещин Ярослав. Ведет крупные проекты по таргетингу в Facebook и Instagram и делится своим опытом на телеграм-канале MediaInFB.

Не забудьте сохранить себе эту статью, чтобы вернуться к ней в тот момент, когда будете готовы заняться настройкой рекламной компании!